پاسخ سؤال‌هایی که معمولاً پیش از خرید مودم پرسیده می‌شوند.
کدام مودم برای سرویس اینترنت من مناسب است؟
نوع مودم به سرویس اینترنت شما بستگی دارد: برای اینترنت فیبر نوری (FTTH) مودم فیبر، برای خط تلفن ثابت مودم VDSL یا ADSL و برای اینترنت سیم‌کارتی مودم 4G یا 5G لازم است. اگر مطمئن نیستید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
تفاوت مودم VDSL و ADSL چیست؟
هر دو روی خط تلفن کار می‌کنند، اما VDSL سرعت بسیار بالاتری دارد. مودم‌های VDSL روی خطوط ADSL هم کار می‌کنند؛ پس اگر قصد ارتقای سرویس دارید، مودم VDSL بخرید.
آیا مودم فیبر نوری با همه سرویس‌دهنده‌ها کار می‌کند؟
بیشتر مودم‌های GPON هوآوی با سرویس‌دهنده‌های داخلی سازگارند، اما بعضی سرویس‌دهنده‌ها مدل‌های مشخصی را پشتیبانی می‌کنند. پیش از خرید، مدل را از سرویس‌دهنده خود بپرسید.
مودم 5G در جایی که پوشش 5G ندارد کار می‌کند؟
بله؛ مودم‌های 5G در نبود پوشش 5G به‌طور خودکار به شبکه 4G وصل می‌شوند.
بعد از خرید، در کانفیگ مودم کمک می‌کنید؟
بله. پشتیبانی فنی ان‌تی‌کالا به‌صورت تلفنی در راه‌اندازی و تنظیم مودم راهنمایی‌تان می‌کند.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال با پست پیشتاز ۹۰ هزار تومان است و برای سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان رایگان است. جزئیات در صفحه شیوه ارسال آمده است.
اگر از خرید منصرف شوم چه کنم؟
تا ۷ روز پس از تحویل، اگر پلمب کالا باز نشده باشد، می‌توانید از خرید انصراف دهید. شرایط کامل در صفحه رویه بازگشت کالا آمده است.
پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید؟ با شماره ۰۲۱-۸۸۸۹۹۰۹۴ تماس بگیرید.